Ook in recruitment zijn kengetallen goed bruikbaar. Staar je echter niet blind op de standaard KPI’s.
- Bedenk als recruiter waar jij op afgerond wil worden?
- Weet waar anderen jou op af (willen) rekenen.
- Welke stakeholders reken jij af? En hoe?
Hier een verzameling ‘relevante’ recruitment kengetallen:
- Quality of Hire (QOH)
- Prestatie criteria worden bepaald door de “hiring manager” (survey)
- Formele prestatie (ieder kwartaal)
- Ontwikkelings ratio (1 x per jaar)
- Verloop van nieuwe medewerkers
- Kwaliteit: Recruitment tevredenheids onderzoek bij kandidaten en ‘lijn’-management
- Time to Fill (TTF): Vanaf dag dat vacature is goedgekeurd tot de dag dat contract is ondertekend
- Time to Hire (TTH): Vanaf dag dat vacature is goedgekeurd tot de eerste werkdag van de nieuwe medewerker
- Bronnen:
- promoties
- referrals
- actieve werving (search) van recruiters
- jobboards
- Werving & Selectie bureaus
- etc.
- Conversies per bron
- Recruitment kosten
- Cost per Hire (per vacature)
- gemiddelde wervingkosten per vacature, inclusief media, bureaus, referrals, etc
- per recruitmentkanaal
- Getalsmatig overzicht funnel
- hoeveel kandidaten vallen er af per stap
- hoelang duren de stappen
- Bezoekers en clickgedrag op ”Werken bij”-site
En dan nog deze bijzondere kengetallen:
- Recruiting Cost Ratio (RCR) = Totale Wervings Kosten
Totaal salarissen van nieuwe medewerkers
Deze formule is beter dan de bekende Cost-per-Hire, daar deze rekening houdt met geografische, functionele & niveau verschillen en hoeveel wervings €’s er zijn uitgegeven voor elke € in salarissen van nieuwe medewerkers.
Recruiting Efficiency = 1 – RCR >> Hoe hoger het percentage, hoe efficiënter er wordt geworven.
Uiteindelijk draait het om conversie en kwaliteit!!!
